說明與常見問題
- 什麼是社群影響入口網站？
- The Community Impact Portal enables our friends, family, and customers to donate to vetted causes that are driving positive change. The portal is powered by Benevity, a software company that creates giving, volunteering, and grant-making solutions for companies around the globe.
- 什麼是公益組織？
- 公益組織是我們用來定義非營利組織及慈善組織的詞彙。
- 我該如何使用慈善禮品卡？
- On the top menu bar, go to the Redeem a Gift Card page and enter the code from your gift card. The amount from the card will then be available to donate by clicking on any Redeem Gift Card button on the site.
- 請注意：禮品卡過期後，您將無法再使用其中的資金捐款。
- 我該如何捐款？
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- 您可以點選精選捐贈機會的「立即捐款」，或搜尋您想捐款的公益組織。
- 新增捐款金額以及付款方式。
- 輸入您的信用卡資訊，或選擇 PayPal 處理付款。這項收費會以 Benevity Online Donations 的名義顯示在您的信用卡內。
- 為什麼系統顯示配對內容是預計金額？
- 因為僅限尚餘配對資金時才能提供配對。有時候，公司會限制可供配對的金額。另外雖然這種情形並不常見，但是如果多名捐款者在完全相同的時間完成付款程序，則其中一筆捐款可能在系統來不及更新之前便已用完配對資金。
- 誰能獲得捐款配對金額能享有的稅務優惠？
- 提供配對的公司將可享有所有適用的稅務優惠。捐款 (包括配對金額) 將由您的名義發出。
- 我會收到捐款的收據嗎？
- 是的，我們會寄送稅務收據或捐款證明到您付款時提供的電子郵件地址。捐款完成後，收據便無法修改或重新開立，因此捐款前請確認帳戶資訊正確無誤。
- 哪些捐款可以收到正式稅務收據？
- Benevity 在以下國家/地區提供稅務優惠：澳洲、加拿大、法國、德國、印度、愛爾蘭、英國及美國。
- 如果您居住於這些國家/地區，並從該國家/地區捐款給公益組織，則可能符合享有稅務優惠的資格。
- 什麼是捐款證明收據？
- 這只是一張收據，證明您的捐款已經處理成功。這並非正式的稅務收據。如果您認為捐款金額應納入稅務考量，請諮詢稅務顧問，以便瞭解捐款是否可享有扣減或需遵守其他稅務處理規定。
- 收據上的資訊來源是？
- 收據會直接按照您在捐款表單中輸入的內容顯示各項資訊。
- 哪些個人資訊會分享給我指定的公益組織？
- 公益組織將會收到您的郵遞區號，但不會收到您的名字、電子郵件及收件地址。
- 我可以申請退回捐款嗎？
- 不，所有捐款都無法再更改。
- 我透過社群影響入口網站進行捐款，但是稅務收據卻是由基金會開立。為什麼會這樣？
- 在捐款處理過程中，Benevity 基金會合作夥伴會自動透過我們的捐贈者建議之資金合作夥伴開立所有稅務收據。這樣做是為了讓公益組織不必自己開立收據，藉此節省時間與金錢。由於在將款項發給您指定的慈善組織前，款項會先進入基金會，因此收據上的捐款收受人將會顯示為基金會。
- 我是員工。我可以不用登入 Benevity Spark，而透過社群影響入口網站捐款嗎？
- 可以，但是您的捐款將無法符合參加公司內部配對或獎勵的資格。如果您想享有這些額外權益，建議您透過貴公司的 Spark 帳戶捐款。
- 公益組織如何收取我的捐款？
- Benevity 與少部份的基金會合作，這些基金會將會收取捐款，並為非營利組織提供獎助金。您的捐款以及所有捐給同一間公益組織的款項將經過統整，包括個人及公司名義的捐款。我們將在您捐款後的下一個月發出款項。每個月月底，公益組織都會收到一筆經過統整的捐款。
- 組織以這種方式收取資金就能更方便進行管理，也就可以節省管理成本。公益組織會收到您的捐款和符合條件的配對資金，而 Benevity 基金會合作夥伴則會開立稅務收據。
- 如果我指定的慈善機構並未收到捐款怎麼辦？
- 在罕見的情況下，捐款將無法發給您選擇的公益組織，此時捐款會發給其他符合資格的公益組織。
- 捐款需要繳納任何費用嗎？
- Benevity 基金會合作夥伴會集中並自動分派所有透過 Benevity 平台進行的捐款，這樣收款的公益組織就不用處理、開立稅務收據、向各公司收取各自的分派內容或準備捐款者報告了。
- 為了處理捐款及使用此軟體，該基金會將收取不超過 2.9% 的管理費用。該基金會將會把這筆費用從捐款中獨立出來，然後再將款項發給收受公益組織。
- 若公益組織選擇以支票收取捐款，則可能需要繳納人工檢查費用，慈善機構每收到三筆支票款項後即需繳納此費用。金額為每筆統整發款的 7%，最低需繳納美金 $25.00，最高不超過美金 $100.00。
- 您知道嗎：透過 Benevity 進行的捐款中，有 89% 的捐款都來自於加拿大及美國的電子金融轉帳方式 (EFT)。而我們內部 100% 的捐款都使用電子金融轉帳方式。
- 使用信用卡/簽帳金融卡或 PayPal 捐款需要繳納其他費用嗎？
- 信用卡：視基金會及貨幣而定，可能需收取不同的費用。一般來說，信用卡/簽帳金融卡捐款將會產生 2.4% 的付款處理費。
- PayPal：視基金會、貨幣及您在 PayPal 指定的付款方式 (例如直接扣帳、信用卡等) 而定，可能需收取不同的費用。一般來說，PayPal 捐款將會產生 2% 的付款處理費。